城市运管服平台、数字城管系统、智慧城管软件——应用维护系统

邵孟磊 | 来源：山东惠硕信息技术有限公司发布时间：2023-03-23

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一、系统介绍

根据系统运维管理需要，对组织机构、人员权限、业务流程、工作表单、功能参数等事项进行日常管理和维护。该系统具备机构配置、人员配置、权限配置、流程配置、表单配置、统计配置和系统配置等功能。

应用维护子系统管理着系统所需要的用户、部门、菜单等基本信息。

（1）用户管理：

结合部门数据联动展示，更加直观的了解每个部门下用户的信息，实现用户的新增、修改、删除等操作。当出现人员调动情况时，可通过移动实现用户跨部门平移，减少不必要的操作，方便人员信息维护。

（2）部门管理：

部门管理模块，管理着相关部门信息数据。可对部门进行新增、修改、删除操作。因各案件有相关部门选择，请谨慎删除部门信息。

（3）岗位职务：

岗位职务模块将城管局所有岗位职务进行信息管理，并对职务进行备注说明。

（4）类别及期限控制：

维护事件、部件类别信息，及每个类别所相关的期限信息，包括：主管部门、立案规范（主要道路、次要道路、背街小巷）、结案规范、处置时间。在案件登记时系统能够智能关联出类别对应的处置期限信息和结案规范，大大提升了案件处置效率，并可以通过此条件作为处置人员的考核依据。

（5）角色及权限控制：

（6）常用语管理：

常用语管理模块，将角色与常用语进行绑定，在案件处理过程中，系统会根据账号识别对应角色，将属于该角色的常用语展示并进行选择，降低案件回复时间、提高工作效率。另外，业务人员可以在应用维护中新增、修改对应常用语，维护常用语库。

（7）区域及网格管理：

区域及网格管理模块，将区域管理与网格管理相融合，通过级联形式将区域及网格数据关联管理。

（8）菜单管理：

菜单管理模块，配置着整个系统的菜单信息。包括菜单名称、菜单路径、备注等信息。菜单信息关乎整个系统功能展示情况，请在相关人士的指导下完成新增、修改、删除操作。

（9）工作流设置：

该模块用于配置常用的工作流，包括工作流的阶段、参与者、过滤条件等。在城管系统中当某个案件类型的案件上报后，可以关联到具体的工作流，按照设置好的工作流完成的案件的流转。

（10）日志管理：

该模块用于对系统的操作进行记录，记录信息包括：登陆日志，人员更新日志，人员权限更新日志，工作表单更新日志，工作流更新日志，时限更新日志。

（11）页面布局设置：

该模块用于对导航栏和栏目的定义，配置栏目字段和栏目菜单，对系统页面的布局进行设置，对案件的显示样式进行设置。

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